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FAQs

Geral

P: Quais as vantagens em reservar online?

R: Ao efectuar a sua reserva directamente no nosso website, terá acesso a diversas vantagens, entre elas: o melhor preço garantido, um crédito exclusivo  que poderá posteriormente usar nos nossos espaços de restauração e as suas preferências serão sempre tidas em conta pela nossa equipa.

P: Quais as formas de pagamento aceites?

R: Poderá efectuar o seu pagamento através de Cartão de Crédito ou Débito

P: É seguro efectuar o pagamento pelo website?

R: É completamente seguro efectuar o seu pagamento através do website, uma vez que utilizamos um certificado de segurança online que permite codificar todos os dados introduzidos.

P: Quais os principais meios de transporte para chegar ao hotel?

R: Pode chegar ao Bairro Alto Hotel através do metropolitano, saindo na estação da Baixa-Chiado, na linha azul. Pode também escolher o trajeto via Carris, optando pelo autocarro 758, cujas paragens de destino são a Rua do Alecrim ou a Praça Luís de Camões. Como terceira alternativa, tem a possibilidade de reservar um transfer através dos nossos serviços de reserva e/ou concierge.

P: O hotel tem estacionamento?

R: Não possuímos estacionamento próprio, no entanto, poderá estacionar o seu carro no Parque de Estacionamento Camões ou utilizar o nosso serviço de Valet Parking, que se situa mesmo ao lado do hotel, mediante um tarifário que lhe disponibilizamos.

P: Tenho menos de 18 anos; poderei efectuar uma reserva no hotel?

R: Sim, desde que devidamente autorizado pelo tutor legal em documento oficial.

P: Qual o horário do pequeno-almoço?

R: Começamos a servir o pequeno-almoço às 7h e terminamos às 10:30h. Durante este período poderá tomar a sua refeição tranquilamente. Ao Sábado e Domingo, oferecemos um pequeno-almoço alternativo, no Bar Mezzanine, até às 12h (extra tarifa). 

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