Généralités
Q: Quels sont les avantages d'une réservation en ligne?
R: En réservant votre séjour directement sur notre site, vous bénéficierez du meilleur prix et l'assurance que vos préférences seront toujours prises en compte par notre équipe.
Q: Quels sont les modes de paiement acceptés?
R: Vous pouvez régler votre chambre par carte de crédit ou de débit.
Q: Peut-on payer sur le site en toute sécurité?
R: Oui, notre site est totalement sûr : nous utilisons un certificat de sécurité informatique qui codifie toutes les données introduites.
Q: Quels sont les principaux moyens de transport pour arriver à l'hôtel?
R: Vous pouvez arriver au Bairro Alto Hotel en métro, en sortant à la station Baixa-Chiado, sur la ligne bleue. Vous pouvez également venir en bus nº 758 de la compagnie Carris - arrêts Rua do Alecrim ou Praça Luís de Camões. Vous pouvez finalement réserver un transfert en utilisant nos services de réservation et/ou de concierge.
Q: L'hôtel dispose-t-il d'un parking?
R: Nous n'avons pas de parking privé, mais vous pourrez garer votre voiture dans le Parque de Estacionamento Camões ou utiliser notre service de Valet Parking, situé juste à côté de l'hôtel (moyennant le tarif indiqué).
Q: J'ai moins de 18 ans, puis-je faire une réservation dans cet hôtel?
R: Oui, à condition d'avoir un document officiel d'autorisation de votre tuteur légal.
Q: Quel est l'horaire du petit déjeuner ?
R: Le petit déjeuner est servi du lundi au vendredi de 7h30 à 11h30 et le week-end de 7h30 à 12h00.